よくあるご質問

当社についてのよくある質問と回答

Q.現地調査・見積りは無料ですか?
A.はい無料です。お見積りは現地調査・診断(建物の状態や寸法・数量など)を行ったうえで最適なプランをお出しいたします。現地調査・診断には職人でもある代表者の大塚がお伺いいたします。
お客様の気になっていることやご希望・ご要望・ご質問はその場でお答えできますので、どんなことでもお気軽にご質問ください。
Q.見積りにはどれくらいの時間がかかりますか?
A.現場調査・診断やお客様へのヒアリングで、およそ1 時間程度になります。
Q.無償のアフターフォローや品質保証はありますか?
A.はい、ございます。当社では外壁塗装(5年)、防水工事(10年)の工事保証書を発行しております。
工事品質には十分注意をしておりますが、工事後に万が一気になるところがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Q.門扉だけなど、小さい塗装もお願いできますか?
A.喜んで承ります。ちょっとした塗装は、ちょこっとペンキの施工事例を掲載していますので、是非ご参考にしてください。
http://www.otukapenki.jp/penki.html

塗装工事についてのよくある質問と回答

Q.工事の際、家の周りにある荷物や植木鉢などは移動したほうがいいのでしょうか?
A.足場を組む工事では、お荷物等によって足場が組めない場合や、塗料によって汚れてしまう可能性がある場合には、当社のスタッフがお荷物の移動を行います。
お荷物はそのままにしておいていただいて大丈夫です。
Q.共働きなのですが、塗装工事中は在宅していなければなりませんか?
A.外壁や屋根の塗装であれば、室内に入ることはありませんので、仮設足場設営後も、いつも通り施錠し外出していただいて大丈夫です。
工事の進捗状況については写真を撮影してご説明いたします。
Q.お隣さんにご迷惑をおかけしてトラブルにならないか気になります。
A.当社では外壁塗装工事などをお任せいただき施工を行う際、一番大切に心がけている事は、ご近所様への配慮になります。
事前に施工期間・施工時間等のご説明をさせていただき、施工中も音など、近隣の皆様へご迷惑をおかけしないよう、細心の心がけをしながら施工を行っております。
そして施工期間中は、現場の安全対策や周囲の清掃などを行なっております。また、万が一に備え「損害賠償保険」にも加入しております。
皆様へ十分な注意と心配りを第一に、施工を行っておりますのでご安心してお任せください。
Q.工事中は洗濯物を干したりできますか?
A.高圧洗浄時・ベランダ塗装時には洗濯物を干せない日もありますが、優先的に作業させていただき早めの復旧を心がけております。
Q.ペンキの種類がたくさんあって、どれを選べばよいかわかりません。
A.おおまかにアクリル→ウレタン→シリコン→フッ素の順に塗料の耐候性・耐久性が異なります。
塗料の特性に合わせ価格が変わってきます。
建物の経年劣化や状態・コストに応じて最適な塗料を使用いたします。
Q.ペンキの色はどんな色でも大丈夫ですか?また、希望の色があるのですが希望は聞いていただけますか?
A.ほとんどの色に関しては、ご要望にお答え出来ると思います。
但し、一部の塗料に関しては標準色で設定されておりますのでその中からお選びいただいております。
Q.塗装をする前に洗浄をするのは何のためですか?
A.建物に付着している、コケやカビなどの汚れをしっかりと落とす事により、塗料の密着を高め、仕上がりがより綺麗になるために行います。
Q.2度塗り、3度塗りなど、複数回同じところを塗るのはなぜですか?
A.下塗り・中塗り・上塗りの工程を行い、適切な塗料の効果・耐久性を高めるためです。
Q.なぜ塗り替えは必要なのですか?
A.建物の年数が経つことにより、紫外線・雨・風などによる塗膜の経年劣化が発生しております。そのまま放置しておくと、躯体などを傷めてしまいます。
建物を保護するため・美観の向上のために塗り替えが必要になります。
Q.工事期間はどのくらいかかりますか?
A.天候にも左右されますが、一般的な建物ですとおよそ10日前後になります。